Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching -

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Die Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching -, Beatrice Bendig (im Folgenden auch Coach), führt Coaching und Beratungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten/Coachee) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt die Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching - nicht an. Auch wenn die Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching -in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching -. Weitere Vereinbarungen sind für die Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching -nur verbindlich, wenn diese von Frau Beatrice Bendig – resp. der Geschäftsführung der Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching -

schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für Coaching-Leistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Coachingvereinbarung vereinbarten Honorare berechnet. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des LINC/Life/Karriere/PERSONAL-Coaching-Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Coaching-Honorare jeweils direkt nach Rechnungsstellung fällig. Mail-Anfragen, die inhaltlich Coaching-Themen betreffen, werden entsprechend der aufgewendeten Zeit für die Beantwortung honoriert und in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

 2.1 Vertragssprache

Der Vertragsschluss (Coachingvertrag) erfolgt in deutscher Sprache.

2.2 Speicherung des Vertragstextes

Die Dokumentation erfolgt ausschließlich in Papierform. Der Kunde erhält nach Unterzeichnung eine Kopie der Vereinbarung bzw. ein Belegexemplar des Vertrages (Auftrages).

2.3 Widerrufsbelehrung

Der Coachee/Klient hat das Recht, innerhalb der Regelungen zu Terminvereinbarung und Absage, längstens bis zum Beginn des Coachings, vom Vertrag zurückzutreten. Bei Nichteinhalten ist das Coachinghonorar entsprechend zu vergüten.

Widerruf, Absage oder Terminverschiebung einer Coachingsitzung ist bis spätestens 14 Werktage vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Darüber hinaus gelten die Regelungen des Coachingvertrag.

2.3.1 Erlöschen des Widerruf

Beträgt der zeitliche Abstand zwischen der Terminvereinbarung für ein Online-Coaching und dem Online-Coaching-Termin weniger als 14 Tage, erhält der Klient/Kunde mit Terminzusage in der Mail den Hinweis, dass das Widerrufsrecht gem.  § 356 Abs. 4 BGB per Mail erloschen ist und er/sie/d das Widerrufsrecht mit Rückbestätigung verloren hat.

Akzeptiert der Coaching-Kunde diesen Verlust des Widerrufsrechts per Mail, gilt die Termin- und Preisvereinbarung zum Online-Coaching als rechtlich verbindlich, auch wenn der Zeitabstand zwischen Terminvereinbarung und Online-Termin weniger als 14 Tage betrifft.

2.3.2 Inanspruchnahme des Widerrufsrecht unter Berücksichtigung der Ausnahmen  (2.3._) ausschließlich für Verbraucher beim Online-Coaching innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, E-Mail). Die Frist beginnt nach Erhalt des Coachingvertrag mit Belehrungsinformation in der Mail. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Effizax Consult München

c/o LINC Karriere Coaching - Beatrice Bendig

Loristr. 1

80335 München

E-Mail: beatrice.bendig [ a t ] linc-karriere-coaching.de



2.3.4. Musterformular Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

– An [Einsetzen: Namen/Firma, Anschrift des Widerrufsadressaten, E-Mailadresse und, sofern vorhanden, die Telefaxnummer.]:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes streichen.



2.3.4 Folgen des Widerruf

Wenn Sie den Coachingvertrag widerrufen, werden alle Vorauszahlungen, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an das vom Klienten/Kunden angegebene Referenzkonto überwiesen. Abzüglich der anzuwendenden Regelungen aus dem Coachingvertrag sowie erbrachten Sitzungsleistungen. Es gilt das Datum des Eingangs des Widerruf als Grundlage zur Berechnung/Rückerstattung.

Bei Verlangen der Erbringung der Coachingleistung innerhalb der 14 Tage Widerrufsregelung greift die finanzielle Regelung aus dem Coachingvertrag zu Rücktritt und Kündigung.

3. Terminvereinbarung und Absage eines Coaching-Termins

Zeit und Ort eines Coachings werden von Coach und Klient einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Klient verpflichtet sich zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen. Absage oder Terminverschiebung einer Coachingsitzung ist bis spätestens 14 Arbeitstage (Montag - Freitag) vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Danach wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag des Coachings sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Die Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching -

 ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coachingtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall, besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.

5. Copyright

Alle an den Klienten/Coachee ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, sind in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Wird zwischen Klient/Coachee und Coach ein Bericht des Coachings vereinbart, wird dieser gesondert in Rechnung gestellt. Das Urheberrecht an den Coaching-Konzepten und Unterlagen gehört allein der Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching -.. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von uns ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

6. Versicherungsschutz

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb des Coachings und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. LINC/Karriere/PERSONAL- und Life Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

7. Haftung, Gewährleistung, Mängelrecht

Der Coach verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Die Informationen und Ratschläge in einem LINC/Karriere/PERSONAL- und Life Coaching sowie in allen Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit der Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching – (vertreten durch Beatrice Bendig) handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

Der Klient bestätigt mit der Terminvereinbarung selbstverantwortlich zu handeln und den Coach von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Klient erkennt an, für seine psychische und körperliche Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.

Jeder Auftraggeber trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Eine Haftung und Gewährleistung des Auftragnehmers wird im rechtlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

8. Vertraulichkeit

Die Effizax Consult München – c/o LINC Karriere-Coaching -

 verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten/Coachee/Auftraggeber auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

9. Mitwirkungspflicht des Klienten

Eine LINC/Karriere/PERSONAL- und Life Coaching-Sitzung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Klienten als Begleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten selbst geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

10. Abgrenzung zur Psychotherapie

Ein LINC/Karriere/PERSONAL- und Life Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. LINC/Karrierere/PERSONAL- und Life Coaching-Sitzungen basieren auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. LINC/Karriere/PERSONAL- und Life Coaching dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist. Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine mögliche berufliche sowie situative Veränderung u/o. Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergehen kann.

11. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist München. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht München. Hiervon ausgenommen können u.U. die Regelungen des fliegenden Gerichtsstandes Anwendung finden.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand 04/2022 Änderungen vorbehalten